Danke für die Anfrage
Die Nachricht ist bei Mandivora eingegangen und wurde technisch bestätigt. Als Nächstes prüft das Team, wie sich die Anfrage zu Korrelation, Volatilität oder Hedging in den strukturierten Marktblick einordnen lässt. Eine erste Rückmeldung folgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Entscheidungen bleiben stets in der Verantwortung der anfragenden Person oder Institution. Past performance does not guarantee future results.
Referenznummer
Wird in der Bestätigungs-E-Mail angegeben und dient der Zuordnung.
Ablauf nach Eingang der Nachricht
Eingang der Nachricht
Unmittelbar nach AbsendenDas Formular wurde übermittelt, die technischen Prüfungen sind abgeschlossen und die Anfrage ist im System erfasst. Damit steht eine eindeutige Referenz zur Verfügung, auf die sich spätere Rückfragen beziehen können.
Inhaltliche Vorprüfung
Innerhalb von 1–2 WerktagenDas Team sichtet die Anfrage, ordnet sie thematisch ein und prüft, ob alle Informationen vorliegen, um Fragen zu Korrelation, Volatilität oder Hedging sinnvoll zu adressieren. Gegebenenfalls werden Rückfragen vorbereitet.
Ausarbeitung der Rückmeldung
Im Anschluss an die VorprüfungAuf Basis der Vorprüfung wird eine strukturierte Antwort erarbeitet. Dabei werden Annahmen, Grenzen und eventuelle Alternativen klar benannt, ohne Ergebnisse zu versprechen. Past performance does not guarantee future results.
Versand und mögliche Klärung
Nach Fertigstellung der AntwortDie Rückmeldung wird versendet und gegebenenfalls mit Hinweisen auf weiterführende Inhalte auf der Website ergänzt. Falls weitere Klärung nötig ist, können in einem zweiten Schritt vertiefende Fragen gestellt werden.
Anfrage in Prüfung
Die Anfrage wurde technisch erfasst und an das Team weitergeleitet. Nun wird geprüft, welche Aspekte zu Korrelation, Volatilität und Hedging im Vordergrund stehen, ob zusätzliche Informationen nötig sind und welcher Rahmen für eine fundierte Antwort sinnvoll ist. Past performance does not guarantee future results.
In der Regel erfolgt werktags innerhalb von zwei bis drei Tagen eine erste Rückmeldung mit Einordnung.
Bei Rückfragen nachhaken
Wenn nach Ablauf der genannten Frist keine Rückmeldung eingetroffen ist oder sich der Kontext der Anfrage wesentlich ändert, kann jederzeit über die Kontaktseite nachgefragt und der aktuelle Stand kurz skizziert werden.
Für Rückfragen kann die Referenznummer aus der Bestätigungs-E-Mail angegeben werden. So lässt sich die Anfrage schneller zuordnen und der aktuelle Bearbeitungsstand präzise nachvollziehen.